La experiencia es posible para usuarios de sillas de ruedas y personas con discapacidades leves, pero escríbanos con anticipación antes de comprar su asiento con una explicación detallada de su condición para que nuestro oficial de seguridad evalúe y asesore en consecuencia.

• La mesa Stairways to Heaven tiene capacidad para un máximo de 22 personas por sesión.

La experiencia gastronómica en el cielo durará aproximadamente 90 minutos de la siguiente manera, 15 minutos para los invitados con cinturón, 60 minutos para la duración del vuelo y 15 minutos para los invitados sin cinturón. Los invitados deben registrarse en la carpa Lounge al menos 30 minutos antes de la hora de la sesión. Si no llega a tiempo, su admisión se considerará perdida y no se otorgarán reembolsos.

Los organizadores tienen derecho a retrasar la experiencia/vuelo de la tabla (a discreción de los organizadores pero con un retraso máximo de 90 minutos) para esperar a que cese la lluvia.

Se recomienda a todos los invitados que usen el baño antes de tomar asiento. Sin embargo, si hay una emergencia y necesita usar el baño durante su vuelo, la mesa de la plataforma se bajará, pero no podrá continuar con la sesión de vuelo.

La mesa puede subir hasta un máximo de 45-50 metros. Sin embargo, la altura real de la mesa durante la experiencia queda a discreción del organizador, en función de las condiciones del viento.

Tenga en cuenta que una vez que se haya realizado la compra de un asiento, estrictamente no se otorgará ningún reembolso, a menos que el propio organizador cancele la experiencia, por razones como el mal tiempo, etc. La mesa despegará según lo programado.

Una vez que llegue a su hora 30 minutos antes de la sesión) habrá una sala de espera con bebidas de bienvenida esperando por usted, los clientes firmarán un formulario en la recepción y tendrán una charla de seguridad antes de la sesión.

Stairways to Heaven es un evento para no fumadores por razones de seguridad.

Esta es una experiencia de vida impresionante, tu ropa en ese momento debe ser lo menos que te preocupe. Como resultado, debe vestirse de manera cómoda y abrigada.

Disponemos de un menú estándar con diferentes opciones para el plato fuerte. Sin embargo solo se puede cambiar el menú si la reserva es para grupos grandes (Mínimo 22 comensales).

Prohibimos estrictamente la entrada de alimentos o bebidas del exterior al área del evento.